Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз из магазина;
• постаматы;
• службы доставки.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Обязательно проверяйте целостность упаковки и изделий при получении.

•Если есть повреждения упаковки, сделайте фото в пункте выдачи или перед курьером.
•Если из-за нарушения упаковки ваш заказ имеет следы загрязнения/повреждения, составьте акт вместе с менеджером компании или курьером (проверьте галочку в акте около пункта "нарушена упаковка", даже если просто есть заломы на коробке. Мы отправляем каждый раз в новых.
•Отправьте нам фото повреждений + акт.

Абажуры после распаковки проверьте на заломы пластика (внутренняя сторона), если они есть, значит абажур пострадал при транспортировке. Эти заломы не выправятся. Нужно оформить претензию в пункте выдачи, так как посылка застрахована. Только в этом случае мы высылаем замену.

* По всем вопросам можно обратиться к менеджеру магазина.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар из нашей мастерской. Наш адрес: Владимирская область, Вязниковский район, дер Болымотиха 42. 

Сдэк и Яндекс доставка

Обязательно проверяйте целостность упаковки и изделий при получении.

•Если есть повреждения упаковки, сделайте фото в пункте выдачи или перед курьером.
•Если из-за нарушения упаковки ваш заказ имеет следы загрязнения/повреждения, составьте акт вместе с менеджером компании или курьером (проверьте галочку в акте около пункта "нарушена упаковка", даже если просто есть заломы на коробке. Мы отправляем каждый раз в новых.
•Отправьте нам фото повреждений + акт.

Абажуры после распаковки проверьте на заломы пластика (внутренняя сторона), если они есть, значит абажур пострадал при транспортировке. Эти заломы не выправятся. Нужно оформить претензию в пункте выдачи, так как посылка застрахована. Только в этом случае мы высылаем замену.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.